Регламент

Регламент оказания медицинской помощи в поликлинике

 

Общие положения

Данный Регламент устанавливает порядок оказания медицинской помощи в поликлинике.

Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности медицинской помощи в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

Первичная медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике или на дому. Согласно участковотерриториальному принципу обслуживания население, проживающее на территории обслуживания поликлиники, для получения медицинской помощи закреплено за врачом-терапевтом участковым (врачом общей практики) и врачом-педиатром участковым.

Предоставление медицинской помощи в поликлинике осуществляется по закреплению граждан за учреждением по месту жительства.

Порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) определяется постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 №229 «Об утверждении инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) и признании утратившим силу постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10.06.2002 № 29».

Медицинская помощь в поликлинике оказывается в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

Гарантированный объем и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий по обеспечению медицинским обслуживанием населения.

Платные медицинские услуги и услуги по добровольному медицинскому страхованию предоставляются в поликлинике в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.

 

Порядок информирования пациентов

Информация об оказании медицинской помощи предоставляется путем размещения её непосредственно на информационных стендах в поликлинике, а также по телефонам стола справок: +375-17-369-69-16, +375-17-369-64-59 (взрослое отделение), +375-17-369-64-57, +375-17-369-64-56 (детское отделение), на сайте поликлиники: www4gp.by.

Ответственные лица за организацию и контроль оказания медицинской помощи:

  • главный врач Авраменко Виктория Владимировна, кабинет № 215, тел. +375-17-369-67-69;
  • заместитель главного врача по медицинской части Абдольванд Елена Юрьевна, кабинет № 331, тел. +375-17-369-74-68;
  • заместитель главного врача по МЭиР Мазур Елена Семеновна, кабинет № 320, тел. +375-17-369-62-59;
  • заместитель главного врача по оказанию помощи детям Новикова Елена Ивановна, кабинет № 347, тел. +375-17-369-55-10.

В случае возникновения спорных либо неразрешенных вопросов, неудовлетворенности оказанием медицинской помощи, необходимо обращаться к руководителям структурных подразделений, административному дежурному.

Телефон «горячей телефонной линии» поликлиники: +375-17-369-64-55 режим работы 08.00 - 17.00 (кроме субботы, воскресенья, праздничных дней).

Книга замечаний и предложений находится в регистратуре взрослого отделения поликлиники.

Режим работы поликлиники устанавливается в соответствии с решением Мингорисполкома.

 

Порядок обращения пациента в поликлинику для получения медицинской помощи

Для получения медицинской помощи гражданин должен обратиться в регистратуру поликлиники по месту жительства (месту пребывания) лично или по телефону, интернет. В указанное время гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, необходимо явиться на прием (при вызове на дом находиться по адресу вызова).

Документы, необходимые для получения медицинской помощи

Медицинская помощь оказывается гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении документа, удостоверяющего личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца.

Лицам, не имеющим вышеуказанных документов, оказывается только экстренная и неотложная помощь по жизненным показаниям.

Медицинская карта амбулаторного больного хранится в регистратуре поликлиники и выдаче на руки пациенту не подлежит.

При обращении пациента в поликлинику работники регистратуры обеспечивают подбор и доставку медицинской карты амбулаторного больного к врачу-специалисту и несут ответственность за их сохранность.

Врач-терапевт/педиатр участковый (врач общей практики):

  • организует оказание первичной медицинской помощи в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь в поликлинике;
  • в случае невозможности посещения пациентом поликлиники организует медицинскую помощь на дому;
  • по показаниям направляет пациентов на консультацию к врачам-специалистам, сотрудникам кафедр, на госпитализацию или в отделение дневного пребывания.

Порядок записи на прием к врачу-терапевту/педиатру участковому (врачу общей практики)

Запись пациентов на прием к врачу осуществляется:

  • при непосредственном обращении в стол справок взрослого/детского отделений;
  • по телефонам: +375-17-369-64-59, +375-17-369-69-16 (взрослое отделение), +375-17-369-64-57, +375-17-369-64-56 (детское отделение);
  • при помощи сети Интернет – talon.by;
  • в инфокиоске, установленном в холле взрослой регистратуры.

Запись и выдача талонов на первичный прием к врачу «сегодня на завтра» осуществляется в течение рабочего дня.

Предварительная запись на первичный прием к врачу осуществляется в течение рабочего дня на срок без ограничения по времени. Талоны по предварительной записи выдаются в день обращения, но не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени приема.

Запись на повторное посещение осуществляется лечащим врачом в кабинете врача.

 

Порядок записи к врачам-специалистам:

Взрослого отделения

Запись на первичный прием к врачу-специалисту осуществляется во взрослой регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня:

  • к эндокринологу - по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики), срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 7 дней;
  • к неврологу – по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики) по медицинским показаниям в соответствии с количеством талонов, полученных в учреждениях здравоохранения «1-я центральная районная клиническая поликлиника Центрального района г. Минска» и «16-я городская клиническая поликлиника»;
  • к другим врачам-специалистам - при обращении пациента по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики) или без направления. Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 7 дней (медицинские показания могут устанавливаться при осмотре врача-терапевта участкового (врача общей практики).

На повторный прием с тем же заболеванием либо для пациентов, состоящих на диспансерном учете у данного специалиста (невролога, эндокринолога) запись осуществляется без направления врача-терапевта участкового (врача общей практики).

Если при приеме пациента врачом-терапевтом участковым (врачом общей практики) выявлены экстренные показания для направления к врачу-специалисту, прием пациента врачом-специалистом осуществляется вне очереди.

Талоны на прием к врачу-специалисту по предварительной записи выдаются в день обращения в течение рабочего дня, но не позднее чем за 30 минут до назначенного времени приема.

Прием врачами-специалистами: кардиологом, онкологом, фтизиатром, урологом осуществляется по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики) или врача-специалиста.

Детское отделение

Запись на первичный прием к врачу-специалисту осуществляется в детской регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня:

  • к оториноларингологу, хирургу – по направлению врача-педиатра участкового, срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 7 дней (медицинские показания могут устанавливаться при осмотре врача-педиатра участкового);
  • к другим врачам-специалистам - при обращении пациента по направлению врача-педиатра участкового или без направления. Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 7 дней (медицинские показания могут устанавливаться при осмотре врача-педиатра участкового).
  • при вакансии должностей отоларинголога, невролога – по направлению врача-педиатра участкового по медицинским показаниям в соответствии с имеющемся количеством талонов, выделяемых другими учреждениями здравоохранения.

На повторный прием с тем же заболеванием либо для пациентов, состоящих на диспансерном учете у данного специалиста запись осуществляется без направления врача-педиатра участкового.

Если при приеме пациента врачом-педиатром участковым выявлены экстренные показания для направления к врачу-специалисту, прием пациента врачом-специалистом осуществляется вне очереди.

Талоны на прием к врачу-специалисту по предварительной записи выдаются в день обращения в течение рабочего дня, но не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени приема.

Прием врачами-специалистами: фтизиатром, ортопедом только по направлению врача-педиатра участкового.

Направление на консультацию в другие учреждения здравоохранения осуществляется по направлению врача поликлиники. Для получения консультации необходимо иметь:

  • направление от лечащего врача поликлиники с результатами клинико-лабораторных и инструментальных исследований за подписью лечащего врача, заведующего структурным подразделением и заверенное печатью учреждения;
  • паспорт.

Результат консультации оформляется медицинским заключением специалиста и предоставляется пациентом лечащему врачу, направившему на консультацию.

Направление на плановую госпитализацию пациентов взрослого отделения, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется врачами поликлиники после проведения обследования с указанием предварительного диагноза и результатов проведенного обследования. Время ожидания на плановую госпитализацию – согласно очередности, у заведующих отделениями, не более 7 дней с момента выдачи направления пациенту на руки.

Направление на плановую госпитализацию пациентов детского отделения, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется врачами поликлиники после проведения обследования с указанием предварительного диагноза и результатов проведенного обследования. Время ожидания на плановую госпитализацию – согласно очередности в стационаре.

 

Порядок выдачи талонов для проведения инструментальных и лабораторных методов исследования в плановом порядке при наличии медицинских показаний.

Взрослое отделение

Талоны на проведение эхокардиографии, суточного (холтеровского) мониторирования ЭКГ, суточного мониторирования артериального давления (СМАД), ультразвуковые и эндоскопические исследования выдаются по направлению врачей-специалистов в кабинетах заведующими терапевтическими отделениями.

Терапевтическое отделение № 1: врач-терапевт (заведующий терапевтическим отделением № 1) Гасоян И.А. каб. №308, тел. +375-17-369-62-63; четные числа с 8-00 до 14-00; нечетные числа с 14-00 до 20-00;

Терапевтическое отделение № 2: врач-терапевт (заведующий терапевтическим отделением № 2) Гаврилик И.Н. каб. №308, тел. +375-17-369-62-63; четные числа с 8-00 до 14-00; нечетные числа с 14-00 до 20-00.

Информацию о графике работы заведующих терапевтическими отделениями можно получить из информационного табло о работе врачей УЗ «4-я городская поликлиника» либо в столе справок.

Направление на проведение велоэргометрии выдается врачами-кардиологами районного кардиологического центра.

Направление на проведение исследования функции внешнего дыхания выдается врачами-терапевтами участковыми (врачами общей практики).

Направления на общий анализ крови, глюкозу крови, общий анализ мочи, электрокардиографию, флюорографию, холестерин крови и др. (в соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.08.2016 № 96) выдаются врачами-терапевтами участковыми (врачами общей практики), врачами-специалистами, помощниками врача по амбулаторно-поликлинической помощи, медицинскими работниками доврачебного кабинета и медицинскими сестрами участковыми при проведении диспансеризации.

Направления на рентгенологическое обследование, биохимический анализ крови, исследование гликированного гемоглобина, исследование гормонов щитовидной железы и тиреотропные гормоны, исследование половых гормонов, онкомаркеров, маркеров вирусных гепатитов и другие лабораторные исследования выдаются врачами-терапевтами участковыми (врачами общей практики), врачами-специалистами.

Срочность проведения лабораторных и инструментальных исследований определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний. Предельный срок ожидания проведения инструментальных исследований:

  • ультразвуковых, эхокардиографии, суточного мониторирования ЭКГ и АД не более 10 дней;
  • компьютерной томографии согласно очередности в УЗ «1-я центральная районная клиническая поликлиника Центрального района г. Минска», не более 21 дня;
  • эндоскопических, маммографии - в соответствие с имеющим количеством талонов, выделяемых другими учреждениями здравоохранения, и диагнозом пациента.

 

Детское отделение

Талоны на проведение эхокардиографии, ультразвуковые и эндоскопические исследования выдаются медицинскими сестрами участковыми и медицинскими сестрами врачей-специалистов по направлению врача-педиатра участкового и врача-специалиста.

Направление на проведение суточного (холтеровского) мониторирования ЭКГ осуществляется заведующими педиатрическими отделениями.

Направление на проведение исследования функции внешнего дыхания выдается врачами-педиатрами участковыми.

Направления на общий анализ крови, глюкозу крови, общий анализ мочи, электрокардиографию, флюорографию и др. (в соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.08.2016 № 96) выдаются врачами-педиатрами участковыми, врачами-специалистами и медицинскими сестрами участковыми при проведении диспансеризации.

Направления на рентгенологическое обследование, биохимический анализ крови, исследование гормонов щитовидной железы и тиреотропные гормоны, исследование половых гормонов, маркеров вирусных гепатитов и другие лабораторные исследования выдаются врачами-педиатрами участковыми, врачами-специалистами.

Срочность проведения лабораторных и инструментальных исследований определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний. Предельный срок ожидания проведения инструментальных исследований:

  • ультразвуковых - до 2 мес.;
  • суточного мониторирования ЭКГ - до 14 дней;
  • компьютерной и магнитно-резонансной томографии - до 30 дней;
  • эндоскопических, электроэнцефалографии - в соответствие с имеющим количеством талонов, выделяемых другими учреждениями здравоохранения, и диагнозом пациента.

Плановая амбулаторно-поликлиническая помощь предоставляется с учетом следующих условий:

  • проживание на территории обслуживания поликлиники;
  • запись на прием к врачу осуществляется по предварительной записи, в том числе по телефону, через Интернет (www.talon.by) или инфокиоск;
  • возможно наличие очередности плановых пациентов на прием к врачу, отдельных диагностических исследований, консультативной помощи специалистов. Очередность к врачу-терапевту участковому (врачу общей практики) составляет не более 1 рабочего дня.
  • время ожидания на госпитализацию в отделение дневного пребывания - не более 7 дней;
  • время, отведенное на прием пациента в поликлинике, определяется действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - не более 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту или осматривает диагностически сложного пациента;
  • вызовы на дому обслуживаются в течение рабочего дня.

В период эпидемического подъема заболеваемости время ожидания может увеличиваться.

Амбулаторно-поликлиническая помощь по экстренным показаниям обеспечивается при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья, а именно:

  • высокая температура (38 градусов и выше);
  • острые и внезапные боли любой локализации;
  • нарушения сердечного ритма;
  • судороги;
  • кровотечения;
  • иные состояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача.

Прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи, независимо от прикрепления пациента к поликлинике.

Экстренная и неотложная помощь в нерабочее время поликлиники осуществляется бригадой скорой медицинской помощи или в приемном отделении клинической больницы.

 

Медицинская помощь на дому

Взрослое отделение

При необходимости получения медицинской помощи на дому пациент обращается по телефону+375-17-369-54-66, а также запись проводится через Интернет www.talon.by и сообщает: ФИО, адрес, причину вызова врача, контактный телефон. Имеется возможность вызвать врача на дом через Интернет.

Медицинская помощь на дому осуществляется врачами участковой терапевтической службы (врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики), помощниками врача по амбулаторно-поликлинической помощи и медицинскими сестрами участковыми и осуществляется в следующих случаях:

  • при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья, тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности передвижения пациента);
  • при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;
  • при патронажах отдельных категорий граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, лица, пострадавшие от последствий войн, инвалиды 1 группы, одинокие пожилые граждане, недееспособные и ограниченно дееспособные граждане, лица старше 80 лет, члены семей СОП и обязанные лица);
  • при выполнении активов скорой медицинской помощи и стационаров;
  • иные случаи оказания медицинской помощи на дому.

Проведение консультаций пациентов на дому врачами-специалистами, проведение лабораторных исследований на дому проводится при наличии медицинских показаний после осмотра врача-терапевта участкового (врача общей практики).

Врач-терапевт участковый (врач общей практики) согласовывает дату проведения консультации с врачом-специалистом, дату обследования на дому с заведующим клинико-диагностической лаборатории или медицинской сестрой участковой (помощником врача-терапевта)

Проведение консультаций врачей-специалистов и лабораторных исследований на дому проводится в рабочее время, согласно графику работы врача-специалиста и лаборатории.

При необходимости осмотров врачами-специалистами с применением аппаратных методов диагностики, другого оборудования – осмотры производятся в условиях поликлиники.

Детское отделение

При необходимости получения ребенку медицинской помощи на дому законный представитель (опекун) ребенка обращается по телефону и сообщает: ФИО, адрес, учреждение образования, которое посещает ребенок, причину вызова врача. Имеется возможность вызвать врача на дом через Интернет.

Медицинская помощь на дому осуществляется врачами-педиатрами участковыми и медицинскими сестрами участковыми и осуществляется в следующих случаях:

  • при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья, тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности передвижения пациента);
  • при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;
  • при патронажах отдельных категорий граждан (дети до 1 года, дети-инвалиды, с резко выраженными нарушениями функции передвижения, дети семей СОП и группы социального риска);
  • при выполнении активов скорой медицинской помощи и стационаров;
  • иные случаи оказания медицинской помощи на дому.

Проведение консультаций пациентов на дому врачами-специалистами, проведение лабораторных исследований на дому проводится при наличии медицинских показаний после осмотра врача-педиатра участкового.

Врач-педиатр участковый согласовывает дату проведения консультации с врачом-специалистом, дату обследования на дому с заведующим клинико-диагностической лаборатории.

Проведение консультаций врачей-специалистов и лабораторных исследований на дому проводится в рабочее время, согласно графику работы врача-специалиста и лаборатории.

При необходимости осмотров врачами-специалистами с применением аппаратных методов диагностики, другого оборудования – осмотры производятся в условиях поликлиники.

 

Организация диспансеризации

Взрослое отделение

В соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.08.2016 №96 «Об утверждении Инструкции о порядке проведения диспансеризации» граждане Республики Беларусь имеют право пройти диспансерный осмотр и при наличии медицинских показаний находиться под диспансерным динамическим наблюдением в организациях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь взрослому населению в амбулаторных условиях.

В соответствии с Инструкцией о порядке проведения диспансеризации выполняются следующие обследования:

В возрасте от 18-39 лет

По медицинским показаниям: электрокардиография, общий анализ крови, общий анализ мочи, пальцевое исследований прямой кишки (хирург, уролог, акушер-гинеколог, акушерка), проведение теста на скрытую кровь, определение глюкозы крови.

Осмотр акушера-гинеколога (смотровой кабинет) для женщин проводится 1 раз в 3 года.

Флюорография: для лиц, имеющих хронические заболевания - ежегодно; в остальных случаях - 1 раз в 3 года.

Измерение внутриглазного давления: в возрасте 35-39 лет, родственники которых больны глаукомой - ежегодно.

В возрасте 40 лет и старше

Электрокардиография, общий анализ крови, пальцевое исследование прямой кишки (хирург, уролог, акушер-гинеколог, акушерка), проведение теста на скрытую кровь, определение глюкозы крови - 1 раз в 2 года.

По медицинским показаниям: общий анализ мочи.

Осмотр акушера-гинеколога (смотровой кабинет) - для женщин проводится 1 раз в 3 года. Флюорография: для лиц, имеющих хронические заболевания – ежегодно, иным пациентам-1 раз в 3 года.

Дополнительные виды исследования назначаются врачом после осмотра и установления диагноза в соответствии с медицинскими показаниями.

Для прохождения медицинского осмотра пациент может:

  • обратиться в доврачебный кабинет учреждения каб. № 100, график работы с 7-30 до 20-00; каб. № 101, № 107 - график работы уточнять в столе справок;
  • обратиться к медицинской сестре участковой: информация о графике работы в столе справок;
  • обратиться к помощнику врача по амбулаторно-поликлинической помощи: информация о графике работы в столе справок;
  • заказать талон к врачу-терапевту участковому по телефонам: +375 17-369-69-16; +375-17-369-64-59; через Интернет по адресу: www.talon.by.

После прохождения назначенных обследований, необходимо в плановом порядке посетить врача-терапевта участкового, который определит группу здоровья и составит индивидуальный план прохождения диспансеризации. При наличии медицинских показаний пациенту будет предложено динамическое наблюдение с проведением необходимого дообследования, консультаций.

Измерение внутриглазного давления: в возрасте от 40 лет, родственники которых больны глаукомой — ежегодно, иным пациентам — 1 раз в 3 года.

Дополнительные виды исследований назначаются врачом после осмотра.

 

Детское отделение

В соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.08.2016 №96 «Об утверждении Инструкции о порядке проведения диспансеризации» дети и подростки ежегодно имеют право пройти диспансерный осмотр в месяц своего рождения и при наличии медицинских показаний находиться под диспансерным динамическим наблюдением в поликлинике.

По результатам диспансерного осмотра выдается Медицинская справка о состоянии здоровья с комплексной оценкой состояния здоровья (группой здоровья, группой по физкультуре и иными сведениями и рекомендациями), которая предоставляется в детское дошкольное учреждение, школу, лагерь.

В соответствии с Инструкцией о порядке проведения диспансеризации (постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.08.2016 № 96) детям в возрасте от 0 до 18 лет в зависимости от возраста выполняются следующие обследования, медицинские осмотры:

1 год: антропометрия – ежемесячно; ОАК, ОАМ – по медицинским показаниям, но не менее 1 раза впервые 3 месяца, в 12 месяцев; острота слуха - по медицинским показаниям, но не менее 1 раза впервые 3 месяца, 1 раз в возрасте 10-12 месяцев; ЭКГ – 1 раз в возрасте 1-3 месяца (при отсутствии данных о записи ЭКГ в период новорожденности), 1 раз в возрасте 10-12 месяцев; врач-педиатр участковый 1 раз в месяц, медицинская сестра участковая 1 раз в месяц; врач-невролог, врач-хирург (ортопед), врач-офтальмолог, врач-отоларинголог – по медицинским показаниям, но не менее 1 раза впервые 3 месяца; врач-стоматолог – 1 раз в возрасте 12 месяцев;

1-2 года: антропометрия 2 раза в год, ОАК, ОАМ, врач-педиатр участковый 2 раза в год;

2-3 года: антропометрия 2 раза в год, определение остроты слуха, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, анализ кала на яйца глистов, соскоб на энтеробиоз (при оформлении в дошкольное учреждение), врач-педиатр участковый 2 раза в год, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-стоматолог, врач-акушер-гинеколог (девочки при оформлении в дошкольное учреждение);

3-4 года: антропометрия, ОАК, ОАМ, врач-педиатр участковый, логопед. УЗИ сердца (от 3 до 6 лет, если не сделано ранее);

4-5 лет: антропометрия, определение остроты зрения, оценка осанки, ОАК, ОАМ, врач-педиатр участковый;

5-6 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, анализ кала на яйца глистов, соскоб на энтеробиоз (при оформлении в школу), ЭКГ, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, логопед, врач-акушер-гинеколог (девочки, в случае отсутствия осмотра ранее), врач-педиатр участковый;

6-11 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, ОАМ, врач-стоматолог, врач-педиатр участковый;

11-12 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-педиатр участковый. УЗИ щитовидной железы (от 11 до 16 лет);

12-13 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-педиатр участковый;

13-14 лет (девушки): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-педиатр участковый;

13-14 лет (юноши): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-педиатр участковый. УЗИ щитовидной железы (если не сделано от 11 до 13 лет); УЗИ сердца (от 13 до 16 лет);

14-15 лет (девушки): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-акушер-гинеколог, врач-педиатр участковый. УЗИ органов брюшной полости (от 14 до 16 лет);

14-15 лет (юноши): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, ЭКГ, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-оториноларинголог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, врач-психиатр. УЗИ органов брюшной полости (от 14 до 16 лет), УЗИ щитовидной железы (если не сделано в возрасте от 11 до 14 лет), УЗИ сердца (если не сделано в возрасте от 13 до 14 лет);

15-16 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, ЭКГ, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-оториноларинголог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, врач-психиатр, врач-акушер-гинеколог (девушки). УЗИ органов брюшной полости (если не сделано в возрасте от 14 до 15 лет), УЗИ щитовидной железы (если не сделано в возрасте от 11 до 15 лет), УЗИ сердца (юношам, если не сделано в возрасте от 13 до 15 лет);

17-18 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, ЭКГ, флюорография, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-оториноларинголог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, врач-психиатр, врач-акушер-гинеколог (девушки).

 

Организация проведения инъекций

Обращение пациента в процедурный (прививочный) кабинет осуществляется строго по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики), врача-педиатра участкового или врача-специалиста.

Медицинская сестра процедурного кабинета в зависимости от вида и объёма проводимого лечения, обязана:

- выполнить назначенные инъекции в соответствии с должностными обязанностями и соблюдением Инструкции по выполнению инъекций и внутривенных инфузий (приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27.11.2017 № 1355 «Об утверждении Инструкций по выполнению инъекций и внутривенных инфузий»);

  • оказать доврачебную медицинскую помощь при неотложных и жизнеугрожающих состояниях;
  • заполнить необходимую медицинскую документацию, сделать запись в журнале (установленного образца) процедурного кабинета о выполнении инъекции;
  • направить пациента к заведующему структурным подразделением или административному дежурному в случае спорных вопросов, конфликтной ситуации.

Медицинская сестра процедурного кабинета имеет право отказать в выполнении инъекций – в случае отсутствия направления, или технической невозможности (отключение воды, света, форс-мажорные обстоятельства).

 

Порядок оформления выписки из медицинских документов (ф.1 мед/у-10)

Взрослое отделение

Согласно Перечню административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденному Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 № 200, на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, в течение 5-ти дней со дня обращения гражданина выдается выписка из медицинских документов (далее – выписка). Для получения выписки необходимо:

  • пациентам после 18 лет обратиться в доврачебный кабинет поликлиники или к медицинской сестре участковой или к помощнику врача по амбулаторно-поликлинической помощи;
  • пациентам до 18 лет обратиться к врачу-педиатру участковому или медицинской сестре участковой.

 

Порядок оформления выписки из медицинских документов для водительской комиссии

В выписке для водительской комиссии указывается информация обо всех обращениях пациента за медицинской помощью, в том числе неотложной (вызовы бригады скорой медицинской помощи) и стационарной, за 5 лет, предшествующих обращению на водительскую комиссию. В случае, если пациент наблюдается в поликлинике менее 5 лет, указывается дата взятия на медицинское обслуживание.

На медицинскую водительскую комиссию необходимо предоставлять выписки всех организаций, участвовавших в медицинском обслуживании пациента (по месту жительства, месту пребывания, месту работы, службы и т.д.).

В выписке должна быть представлена информация о результатах проведенного обследования по диспансеризации (общий анализ крови, общий анализ мочи, гликемия, электрокардиограмма, флюорография органов грудной клетки, осмотр гинеколога - для женщин и др. – по показаниям), которые необходимы для вынесения экспертного решения о годности к управлению транспортными средствами. Для прохождения указанного обследования:

  • пациенту после 18 лет необходимо обратиться в доврачебный кабинет поликлиники;
  • пациенту до 18 лет - к врачу-педиатру участковому.

При отсутствии информации о проведенном обследовании по диспансеризации в поликлинике данное обследование может быть рекомендовано для прохождения на платной основе в КУП«24-я городская поликлиника спецмедосмотров».

 

Права и обязанности пациентов

При обращении за медицинской помощью пациент имеет право на:

  • получение медицинской помощи;
  • участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
  • пребывание в поликлинике в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
  • уважительное и гуманное отношение со стороны работников поликлиники;
  • получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
  • перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя поликлиники или структурного подразделения при согласии лечащего врача по заявлению;
  • отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей поликлиники.

Пациент обязан:

  • заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
  • уважительно относиться к работникам поликлиники и другим пациентам;
  • выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
  • сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
  • информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу поликлиники;
  • обеспечить беспрепятственный доступ в квартиру для медицинских работников при вызове врача на дом;
  • не препятствовать получению медицинской помощи другим пациентам, не создавать помехи для свободного передвижения гражданами по территории и зданию поликлиники. На территории поликлиники запрещается загораживать подъезды, проходы снаружи и внутри здания поликлиники, в том числе запрещается передвижение внутри здания поликлиники с детскими колясками, громоздкими сумками, коробками и т.п.