Особенности общения с пожилым человеком

Постарайтесь понять, как чувствует себя пожилой человек, столкнувшийся на склоне лет с утратой не только физической активности, но часто и собственной общественной значимости и социальных связей. Нужно относиться к старикам как к детям, которых мы нежно любим, готовы выдерживать самые разные их поступки, можем помочь им в любую минуту.

Как правильно общаться с пожилым человеком?

Беседу нужно выстраивать так, чтобы пожилому человеку было комфортно поддерживать разговор. Не давайте повода людям пожилого возраста чувствовать себя лишним, в тягость. Осознайте, что возраст накладывает свои ограничения на физические возможности. Они (пациенты, родители, соседи) могут стать забывчивыми, не так быстро реагировать на информацию, долго принимать решения. Это естественные возрастные процессы, поэтому учитывайте эти особенности, наберитесь терпения и дайте им возможность жить в удобном для них темпе.

Внимание пожилого человека легко отвлекается внешними причинами, и тогда они теряют нить разговора, часто забывают, о чем только что шла речь. Поэтому важно при общении создать атмосферу понимания и доверия.

Задавая вопрос, дождитесь ответа. Это может занять время, но не нужно торопить собеседника, пытаться отвечать за него или подсказывать ему — это только собьет его с мысли.

Надо говорить достаточно медленно, с перерывами между словами. Нельзя «проглатывать» окончания слов и говорить «взахлеб». Выражение лица должно быть приветливым и доброжелательным.

Внимательно следить за тем, как ведет себя пожилой человек и, обнаружив первые признаки усталости, дайте ему возможность отдохнуть.

Поощряйте их действия, желательно как можно чаще их хвалить и подтверждать правильность действий.

Пожилые люди тяжело переживают болезнь, беспокоятся, тревожатся, паникуют, впадают в депрессию, боятся зависимости от других. Страх увеличивается при помещении в больницу, в которой все незнакомо, непонятно и кажется враждебным и агрессивно настроенным. Страх и стресс, в свою очередь, ухудшают память, когнитивные (познавательные) функции.

Если проблемы с пониманием связаны со снижением слуха, нужно обратиться к врачу сурдологу для подбора слухового аппарата.

Сопереживание - это не жалость, а возможность ощутить переживания другого человека как свои.

 

Инструктор-валеолог Наталья Дударчик